POLÍTICA DE PRIVACIDADE

APRESENTAÇÃO

 

A RLL Viagens tem o propósito de ser uma ponte entre seus clientes e usuários para a compra de passagens aéreas e cruzeiros,  com preços reduzidos.
Nossa missão é prestar o melhor serviço de intermediação, com excelência no atendimento do cliente trazendo soluções transformadoras no mercado de viagens.

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A Política de Privacidade da RLL Viagens busca manter a segurança das informações coletadas de seus usuários e manter seus dados seguros e em absoluto sigilo, através de técnicas de criptografia. A utilização do site da RLL Viagens e preenchimento do formulário para coleta, uso e divulgação de informações pessoais é expressa autorização do usuário para os termos desta, consentindo com as práticas descritas, todas elaboradas conforme a legislação brasileira, o Marco Civil da Internet e LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados. A inclusão voluntária dos dados pelos usuários, autoriza a RLL Viagens utilizá-los para transações comerciais para compra ou venda dos produtos oferecidos.

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BASE DE DADOS

 

O acesso ao site da RLL Viagens somente deve ser realizado por maiores de 18 (dezoito) anos, ou menores com autorização de seus representantes legais. Ao preencher seus dados no site da RLL Viagens, no formulário “Proposta de Viagem”, o usuário Pessoa Física fornece seus dados pessoais, como nome completo, nacionalidade, naturalidade, data de nascimento, nºs de CPF, telefones fixo e celular, informa seu endereço de e-mail.

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Certo que nenhum dado informado pelo usuário será fornecido a terceiros, exceto para atender requerimentos judiciais, caso em que a RLL Viagens cooperará e fornecerá às autoridades brasileiras, todas as informações solicitadas. O usuário poderá complementar, atualizar, modificar ou incluir informações sempre que entender necessário. Ao fornecer as informações, o usuário concorda com a presente Política de Privacidade e autoriza o uso destas informações para a realização de transações por ele solicitadas, bem como autoriza o uso dessas informações para haver contato direto com a RLL Viagens e, principalmente, fazer reservas de passagens aéreas e/ou cruzeiros e processar faturamentos. O usuário também poderá por optar pelo recebimento de “cookies”.

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COMPLEMENTO DE INFORMAÇÕES

 

A RLL Viagens, em estrita obediência a legislação brasileira, poderá complementar sua base de dados com informações obtidas de outras fontes públicas, ou através da obtenção de dados coletados por pesquisas e campanhas comerciais, objetivando traçar o perfil de seu usuário e apresentar-lhe as melhores ofertas, reduzindo a possibilidade de existência de perfis falsos. A RLL Viagens investe incessantemente na busca das melhores técnicas para proteger os dados e a privacidade de seus usuários e não comercializa a sua base de dados com terceiros.

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UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS DOS USUÁRIOS

 

As informações contidas nos bancos de dados da RLL Viagens, especialmente as que identificam seus usuários, somente serão utilizadas para o objetivo requerido por estes, que podem ser a troca, a compra de milhas ou diretamente de passagens aéreas e/ou cruzeiros. Tais informações serão exclusivamente utilizadas por prepostos da RLL Viagens para a realização das transações requeridas pelos usuários, como emissão de passagens aéreas, débitos via boletos ou cartão de crédito cadastrado, informações e atualização das promoções da RLL Viagens, ou para atendimento de requerimentos das autoridades brasileiras, ou judiciais, para atendimento de investigações, inclusive, administrativas.

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RELAÇÃO COMERCIAL DO USUÁRIO COM A RLL VIAGENS

 

O usuário tem conhecimento que sua identificação através do formulário “Proposta de Viagem” dá acesso às informações por ele fornecidas, que são pessoais e intransferíveis, e este deve zelar por seu sigilo. Qualquer dúvida ou informação relevante poderá ser compartilhada com a RLL Viagens através de seu Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que dará o tratamento adequado ao requerimento. Também, a RLL Viagens não divulgará qualquer informação do usuário a terceiros sem a expressa autorização deste. Qualquer divulgação inadvertida para terceiros, de conhecimento do usuário ou da RLL Viagens, deverá ser informada através dos meios de comunicação conhecidos, a fim de que se possa tomar todas as medidas cabíveis para identificar e mitigar riscos ao usuário e/ou a RLL Viagens.

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POLÍTICAS DE TERCEIROS – INDEPENDÊNCIA

 

A RLL Viagens tem sua própria política de privacidade, mas pode se vincular a outros sites de sua área de interesse e estes podem ter suas próprias políticas de privacidade e segurança de dados. Assim, a RLL Viagens recomenda que cada usuário realize a leitura de tais políticas, especialmente casos de compartilhamento de informações, a fim de manter conhecimento de suas interações.

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IMPORTANTE

 

Esta Política de Privacidade poderá sofrer alterações a qualquer tempo, substituindo total ou parcialmente a presente, e tais alterações serão informadas aos usuários e público em geral.